ОБУЧАЮЩИЙ КУРС
(от 16 академических часов)

«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КАДРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ»

ВВЕДЕНИЕ

Кадровая безопасность субъекта хозяйствования представляет собой многоуровневую систему, требующую постоянной реализации целенаправленных мер:
1) по предотвращению опасностей для личной безопасности сотрудников;
2) по снижению рисков, связанных с профессиональной деятельностью персонала;
3) по поддержанию интеллектуального потенциала персонала на необходимом уровне;
4) по обеспечению благоприятной среды для профессиональной деятельности сотрудников.
Человеческий фактор является не только основным активом любого бизнеса в современной экономике, но и главным источником делового риска. Невнимание к указанным проблемам со стороны управленческого звена может привести к самым серьезным негативным последствиям для всей системы обеспечения экономической безопасности предприятия.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ КУРСА

Целью данного обучающего курса является улучшение компетенций управленческого звена субъектов государственного и негосударственного сектора в области организации системы обеспечения кадровой безопасности предприятия.
Программа курса предусматривает решение следующих основных задач:
1) ознакомление с ключевыми категориями менеджмента и психологической науки, определяющими кадровую безопасность субъекта хозяйствования;
2) развитие практико-ориентированных умений в области идентификации рисков и угроз, связанных с персоналом предприятия;
3) приобретение практических навыков ведения деловых переговоров, проведения собеседований, осуществления проверки сотрудников, стимулирования лояльности. решения иных специфических функциональных задач сотрудниками банковского, промышленного, коммерческого сектора;
4) изучение передовых подходов к организации взаимодействия с проблемными партнерами и контрагентами (возврат задолженности, противодействие различных видов финансового мошенничества и др.);
5) ознакомление с правилами организации проверочных мероприятий с задействованием полиграфа, психологических тестов и т.д.;
6) разработка практических рекомендаций по совершенствованию системы обеспечения кадровой безопасности субъекта хозяйствования.
В результате освоения учебной программы курса обучаемые должны знать:
7) нормы законодательства, регулирующие трудовые отношения внутри коллектива предприятия;
8) требования к профессиональной подготовке сотрудников, непосредственно участвующих в защите банковской, производственной, коммерческой деятельности;
9) порядок взаимодействия с правоохранительными органами государства в целях решения задач по обеспечению кадровой безопасности;
По итогам курса обучаемые должны уметь:
1) реализовывать комплексные меры по обеспечению кадровой безопасности субъекта хозяйствования;
2) осуществлять оценку рисков и угроз, связанных с деятельностью сотрудников различных подразделений предприятия;
3) организовывать проведение проверочных мероприятий в отношении различных категорий сотрудников с использованием инновационных методик и технологий;
4) управлять процессами внутреннего взаимодействия подразделений организации в интересах решения задач по обеспечению экономической безопасности;
5) планировать, подготавливать и реализовывать необходимые действия службы корпоративной безопасности при взаимодействии предприятия с проблемными контрагентами, проведении проверок со стороны контролирующих (надзорных) инстанций, взаимодействии с правоохранительными органами государства и т.д.
В ходе реализации учебной программы курса предполагается использование активных, интерактивных, словесных, наглядных, практических, объяснительно-иллюстративных, проблемных методов обучения с привлечением экспертов в области психологии и политических технологий, разведывательной, контрразведывательной и оперативно-розыскной деятельности, юриспруденции и бизнес-коучинга.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

1. Персонал предприятия как субъект управления корпоративной безопасностью.
   Типология и классификация основных рисков, связанных с персоналом субъекта хозяйствования. Внешние и внутренние угрозы безопасности сотрудников. Внутренние факторы угроз корпоративной безопасности (учредители и высшее руководство, управленческий аппарат, персонал, служба безопасности). Сферы компетенции службы корпоративной безопасности при обеспечении кадровой безопасности. Основные направления работы по предотвращению возможного ущерба кадровой безопасности. Статус и этический кодекс деятельности сотрудников службы корпоративной безопасности. Виды ответственности за нарушение корпоративного этического кодекса.
2. Типовые меры, направленные на предотвращение угроз кадровой безопасности субъекта хозяйствования.
   Организационно-правовые, профессионально-образовательные, профилактико-воспитательные, проверочные мероприятия в отношении персонала. Правовые, организационные, технические и психологические связи внутри предприятия. Специфика внутрикорпоративных психологических связей. Роль и место службы корпоративной безопасности в управленческих процессах бизнес-организации. Особенности выстраивания взаимоотношений сотрудников службы корпоративной безопасности с персоналом предприятия и с правоохранительными органами государства при решении различных функциональных задач. Управление службой безопасности предприятия.
3.  Проверка кандидатов для работы на предприятии.
   Порядок приема сотрудников на работу. Психологические критерии надежности и профессиональной пригодности. Процедура предварительного сбора информации и оформление согласия на сбор персональных данных. Специфика различных способов гласного и негласного получения информации в отношении кандидатов на работу, их реальные возможности и особенности. Контактные и бесконтактные способы сбора информации в отношении кандидатов на работу. Выводы на основе анализа резюме, анкет, тестирования, официальных документов, открытых источников, независимых характеристик, результатов собеседования. Проблемы легализации инсайдерской информации о кандидате. Особенности оформления отказа в приеме на работе.
4.  Аттестация рабочих мест и персонала.
   Растровые признаки опасности в поведении сотрудников предприятия. Мониторинг психологического климата в коллективе. Выявление и профилактика кадровых рисков. Сопровождение персонала. Обучение сотрудников основам личной и корпоративной безопасности. Система стимулов и мотивирующих факторов для повышения степени лояльности и надежности, усиления персональной ответственности персонала. Служба корпоративной безопасности как объект защиты (психолого-педагогические аспекты обеспечения надежности сотрудников службы безопасности).
5.  Проверка персонала.
   Методики и психологические аспекты проверки различных категорий сотрудников (при назначении на руководящие должности; при назначении на должности, связанные с доступом к конфиденциальной информации; при проведении внутренних расследований). Формирование моделей потенциального нарушителя применительно к различным должностям. Психологические признаки противоправной деятельности сотрудников (коррупция, хищения, промышленный шпионаж, экстремизм, незаконное хранение оружия, связи с криминальными структурами и др.) или нахождения под следствием (судом). Применение инновационных психологических методов проверки (полиграф, психозондирование и др.).
6.  Использование полиграфа («детектора лжи») и психозондирования
   Использование полиграфа («детектора лжи») и психозондирования для проверки нанимаемого или работающего персонала по различным тематикам (подделка документов; истинные мотивы трудоустройства или увольнения; алкоголизм, наркомания, игромания; наличие долгов и других финансовых обязательств; наличие скрываемых незаконных доходов; разглашение конфиденциальной информации; поддержание связей с конкурентами; истинные причины служебных конфликтов и др.). Правовая и организационная сторона полиграфологии и психозондирования при проведении внутрикорпоративных расследований. Правила подготовки и проведения тестирования, легализации результатов исследований.
7.  Увольнение сотрудников.
   Обеспечение лояльности при увольнении сотрудников, обладавших доступом к конфиденциальной информации. Психологический инструментарий бесконфликтного увольнения и снижения рисков нанесения ущерба корпоративным интересам. Правовые, организационные, имиджевые, репутационные аспекты прекращения трудовых отношений. Алгоритмы проведения бесед с увольняемыми сотрудниками с учетом различных акцентуаций личности и демонстрируемых психологических реакций. Технологии эмоциональной поддержки увольняемых и личной саморегуляции.
8.  Психологическое обеспечение внешних контактов предприятия.
   Изучение профиля надежности деловых партнеров и контрагентов. Психологические аспекты методик “Due Diligence” для снижения бизнес-рисков и идентификации благоприятных возможностей. Превентивно-профилактические действия службы корпоративной безопасности в ситуациях повышенного риска. Вербальные и невербальные особенности межличностного делового общения. Психологические аспекты ведения переговоров. Технологии управления эмоциональным состоянием в процессе конфликтного общения.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТЕМЫ

1. Методы активного психофизиологического, психо-информационного (психолингвистического), биоэнергетического воздействия в процессе деловой коммуникации. Методы противодействия попыткам вредоносного манипулятивного воздействия. Методы повышения стрессоустойчивости и снижения социальной тревожности, предотвращения эмоционального выгорания сотрудников.
2. Ситуационная осведомленность и личная безопасность при чрезвычайных ситуациях. Концепция «серого человека» для действий в кризисных условиях. Методики эффективного тайм-менеджмента для повышения продуктивности профессиональной деятельности.